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信息来源:   发布时间:2014-4-12   浏览:

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是湖南“DELL服务器”认证授权代理商,地址在长沙市车站中路凯旋国际大厦A座写字楼,电话:0731-82806685.中国区“DELL服务器”湖南诚信合作伙伴,中国区“DELL服务器”湖南渠道供应商。全国DELL服务器十佳合作伙伴,全面提供DELL服务器系列产品解决方案,数据存储解决方案及数据热备安全方案;公司承诺全部DELL原装产品直接通过DELL中国区总代理商供货,原装正品,比DELL网络直销更快捷更优惠,成为湖南省DELL服务器系列产品直接供应商。成为湖南各大企业,公司,学院,政府单位定点诚信采购单位。全面为中小企业提供服务器、存储、工作站及机房组建方案,让企业得到最大的产品利用效益。

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如果您访问戴尔支持网站或论坛讨论仍无法解决问题时,需要致电戴尔服务热线寻求技术支持,为了快速联系到对应工程师并配合您解决问题,请参照如下指南:


一、 查找机器服务编号
机器服务编号是唯一的7位混合符号(字母和数字)码,该编号粘贴在您戴尔计算机或外设的白色条码标签上,与之对应的是9-11位长度的纯数字组合快速服务编码。通过这两种服务编号,您可以轻松地获得戴尔服务与支持。




请参照以下图片在您机器上查找服务编号或快速服务代码:


三、 查找正确服务热线







温馨提示:800号码适用于座机拨打,400号码适用于手机和座机。
四、 拨打戴尔售后服务热线
为了有效地获得技术人员的支持,请您尽量在机器边上拨打正确的戴尔售后服务热线,并提供如下信息:
1. 机器的服务编号或快速服务代码,机器的型号;
2. 当前机器使用的操作系统版本,是否连接外设;
3. 机器发生故障时的错误信息及相应指示灯状态;
4. 让技术人员了解故障报告的内容及出现时间,以及为排除故障所已采取的措施。

 


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